Questions fréquentes

It's one of the world's oldest salt mines, near Kraków, and among the first UNESCO World Heritage sites (1978). Over centuries miners carved chapels, statues and chandeliers from the rock salt underground. The visitor Tourist Route descends more than 130 metres underground and winds 3.5 km through salt-hewn chambers to St Kinga's Chapel, a full church carved entirely from salt.

Oui — le parcours touristique est toujours une visite guidée, proposée en plusieurs langues. Les départs en anglais sont ceux que la plupart des visiteurs internationaux recherchent, et ils sont les premiers à se remplir. Nous réservons une visite en anglais à la date de votre choix et vous envoyons les instructions de rendez-vous.

Fortement recommandé. Les départs sont horodatés et limités, et les visites en anglais se vendent plusieurs jours, voire une semaine à l'avance en haute saison. Réserver à l'avance fait la différence entre une visite en anglais confirmée et l'espoir d'une place le jour même.

La visite guidée souterraine dure environ deux heures ; prévoyez deux à trois heures au total. Wieliczka se trouve à environ 15 km au sud-est de Cracovie — soit environ 25 minutes en train de Cracovie Główny à Wieliczka Rynek-Kopalnia.

Il y a une longue descente par des escaliers au début et pas mal de marche sous terre, bien qu'un ascenseur vous remonte à la fin. C'est accessible pour la plupart des visiteurs ayant une mobilité raisonnable ; si quelqu'un dans votre groupe a des besoins spécifiques, dites-le-nous et nous confirmerons les dispositions actuelles.

L'opérateur propose des billets famille pour deux adultes avec un enfant (2+1) ou deux adultes avec deux enfants (2+2), chaque formule étant une réservation unique. Choisissez celle qui correspond à votre groupe lors du paiement, et nous vérifierons que votre groupe remplit les conditions de l'opérateur avant de finaliser la réservation.

Absolument — l'immensité des cavernes, le lac salé souterrain, les chapelles sculptées et les lustres captivent autant les enfants que les adultes. Prévoyez une couche chaude : il fait frais sous terre toute l'année.

Ni l'un ni l'autre — nous sommes un service indépendant d'assistance à la réservation pour les visiteurs internationaux. Nous ne sommes ni l'opérateur ni un partenaire officiel ; nous vous aidons à réserver et acheter le billet officiel dans votre langue, avec nos frais de service inclus dans le prix. Si vous préférez acheter directement, le site officiel de la mine est bilety.kopalnia.pl.